Từ 32 file Excel rời rạc đến 1 kho duy nhất cập nhật 5 giây

Lumiere Fashion — 30+ cửa hàng thời trang nữ, Hà Nội + TP.HCM. 18 tháng trước, mỗi cửa hàng giữ 1 file Excel tồn kho riêng. Cửa hàng Hà Nội thì 3 file (áo, quần, váy), cửa hàng TP.HCM thì 1 file gộp. Đầu cửa hàng không biết cửa hàng cuối có bao nhiêu áo sơ mi trắng size M.

Mỗi sáng thứ 2, phòng mua hàng gọi điện 12 cửa hàng hỏi tình hình tồn kho rồi tổng hợp bằng tay — mất 4-5 giờ mới có con số cuối cùng. Kết quả: hot store hết hàng 18% thời gian (stockout), cold store ứ hàng 12%. Mỗi tháng bù qua bù lại 200-300 triệu hàng chuyển kho nội bộ.

6 tháng sau khi consolidate về 1 kho tập trung: cập nhật mỗi 5 giây, đầu cửa hàng cuối nhìn cùng 1 con số. Hệ thống tự tính nhu cầu mua dựa trên lịch sử bán + lead time nhà cung cấp, cảnh báo trước 2-3 tuần. Stockout giảm từ 18% xuống 2%, ứ hàng giảm từ 12% xuống 2.5%. Thời gian tổng hợp tồn kho từ 4-5 giờ xuống dưới 1 giây.